Resolução Alternativa de Litígios (RAL)
Informação destinada aos consumidores, nos termos legais.
Entidade competente na região do Algarve
Nos termos da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo.
Para conflitos de consumo abrangidos pela competência territorial no distrito de Faro, a entidade de referência é o CIMAAL — Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve.
CIMAAL — Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
Avenida 5 de Outubro, n.º 55, R/C Direito
8000-075 Faro, Portugal
Telefone: +351 289 823 135
Email: info@consumoalgarve.pt
Website: www.consumoalgarve.pt ↗
Como proceder
O consumidor poderá tentar resolver a situação diretamente com o estabelecimento através de info@acasadaisabel.com, sem prejuízo do direito a apresentar uma reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico ou a contactar a entidade de RAL competente.
A identificação do centro é de natureza informativa e não constitui, por si só, declaração de adesão voluntária da empresa a qualquer centro de arbitragem.
Última atualização: 13 de outubro de 2026.